Segítség az induláshoz
Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttem a legfontosabb kérdéseket a szolgáltatásokról, az előfizetésről, a videótárról, a fizetésről és a számlázásról.
Nem vagyok biztos benne, melyik szolgáltatás lenne számomra a legmegfelelőbb. Hogyan döntsek?
Semmi baj, ha most még bizonytalan vagy. Éppen ezért kínálok díjmentes, ismerkedő konzultációt, ahol átbeszéljük a jelenlegi helyzetedet, és közösen kiválasztjuk azt az utat, ami most a legjobban támogat.
Ha mélyebb, személyesebb átalakulásra vágysz, az ÉletFordító Mentorprogram lehet jó irány. Ha a saját tempódban kapcsolódnál önmagadhoz, akkor a Pillangóra Klub vagy a 21 nap magadért program lehet megfelelő. Ha mozgással töltődnél, akkor a Walkness adhat rendszeres támogatást.
Vannak-e előfeltételei a Mentorprogramnak vagy a Klubnak?
Nincsenek. A legfontosabb „belépő” a nyitottságod és az elhatározásod, hogy szeretnél újra figyelmet adni önmagadnak.
Nem kell előzetes tapasztalat, nem kell „készen lenned”, és nem kell tökéletes élethelyzettel érkezned. A folyamat éppen abban segít, hogy onnan indulj, ahol most vagy.
Miben más a Kronopszichológia, mint egy átlagos személyiségteszt?
A Kronopszichológia nem egy pillanatnyi hangulatot vagy tanult viselkedésmintát vizsgál, hanem a születésedhez kapcsolódó belső mintázatokat és ritmusokat segít értelmezni.
Nem címkét ad, hanem egyfajta belső térképet: segít megérteni, miből merítesz erőt, mi terhel meg könnyebben, és hogyan alakíthatod tudatosabban a mindennapjaidat.
Hogyan és hol zajlanak a konzultációk?
A konzultációk alapvetően online zajlanak, például Google Meet segítségével. Így az otthonod biztonságából, utazási idő és felesleges stressz nélkül tudunk együtt dolgozni.
Igény esetén személyes találkozót is egyeztethetünk, ha ez mindkettőnk számára megfelelő. A klub- és videótári tartalmakhoz pedig zárt online felületen keresztül férsz hozzá.
Mennyibe kerülnek a szolgáltatások?
Hiszek az átláthatóságban, ezért az aktuális díjakat mindig az adott szolgáltatás oldalán találod. Az ÉletFordító Mentorprogram egy személyes, 12 hetes folyamat, míg a Pillangóra Klub és a Walkness előfizetéses rendszerben működik.
A pontos csomagokat és előfizetési lehetőségeket az Előfizetés oldalon tudod megnézni.
Hogyan tudok fizetni?
Az előfizetéses szolgáltatásoknál a fizetés bankkártyával történik, biztonságos Stripe fizetési rendszeren keresztül. A kártyaadatokat nem a Pillangóra oldala tárolja.
Egyedi programoknál vagy személyes konzultációknál külön egyeztetés alapján más fizetési mód is szóba jöhet.
Kapok számlát a vásárlásról vagy előfizetésről?
Igen. A fizetésről minden esetben elektronikus számla készül. A számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül történik.
Alanyi adómentes egyéni vállalkozásként a számlák áfa nélkül kerülnek kiállításra.
Mikor kezdődik a Pillangóra Klub vagy a Walkness hozzáférésem?
Sikeres előfizetés után a hozzáférés automatikusan aktiválódik. A saját fiókodba belépve eléred azokat a tartalmakat, amelyek a választott csomagodhoz tartoznak.
Ha valamiért mégsem jelenik meg a hozzáférésed, írj a hello@pillangora.hu címre, és segítek ellenőrizni.
Van ingyenes próbaidőszak?
Igen, bizonyos előfizetéses csomagoknál próbaidőszak is elérhető. A havi csomagoknál jellemzően rövidebb próbaidőszak, az éves csomagoknál pedig kedvezőbb hozzáférési feltételek jelenhetnek meg.
Az aktuális próbaidőszakot és feltételeket mindig az Előfizetés oldalon látod.
Hogyan tudom lemondani az előfizetésemet?
Az előfizetésedet a saját fiókodban tudod kezelni. Belépés után keresd a Fiókom → Előfizetéseim részt.
A lemondás után a hozzáférésed a már kifizetett időszak végéig megmaradhat, az adott előfizetés feltételei szerint. Részletesebb információt a Lemondás és visszatérítés oldalon találsz.
Megoszthatom másokkal a videótári hozzáférésemet?
A videótári hozzáférés személyes használatra szól, ezért nem továbbítható és nem osztható meg másokkal.
Ha valakinek ajánlanád a tartalmakat, inkább küldd el neki az Előfizetés oldalt, hogy saját hozzáférést tudjon létrehozni.
Mit tegyek, ha nem tudok belépni vagy nem látom a videótárat?
Először ellenőrizd, hogy azzal az e-mail címmel léptél-e be, amellyel az előfizetést indítottad. Ha nem vagy bejelentkezve, a zárt videótár nem fog megjelenni.
Ha továbbra sem működik, írj a hello@pillangora.hu címre, és az üzenetben add meg a regisztrációhoz használt e-mail címedet is.
Maradt még kérdésed?
Írj bátran, és segítek eligazodni a szolgáltatások, az előfizetés vagy a hozzáférés részleteiben.
Kapcsolatfelvétel